Услуги

Многих соблазняет заявленный срок службы современных оконных систем. Речь идет о десятках лет, в долгосрочной перспективе это большая экономия на ремонтах и замене окон. Но реально использовать такой потенциал можно лишь при условии правильного обращения с окнами. Конечно, желательно беречь их от повреждений, а обслуживание лучше сразу доверить профессионалам – заключить договор обслуживания окон еще при покупке.

Солидные компании предлагают комплекс услуг: помочь в выборе окон для любых проемов, доставку и монтаж, сервисное обслуживание на весь период эксплуатации (по гарантии и позже), срочные и текущий ремонт. Для покупателя (и владельца окон, обычно) это самый удобный вариант: не надо отдельно искать специалистов, привозить из магазина хрупкие и габаритные вещи, собирать, потом регулировать.

Гарантийное обслуживание окон не совпадает с техническим. В пределах срока гарантии сотрудники сервисной службы заботятся о том, чтобы у владельца окон не возникало оснований для претензий – если понадобится, могут и ремонт выполнить. Все должно быть указано в официальном договоре. С технической стороны, обслуживание пластиковых оконных систем включает регулировку створок, обработку фурнитуры и уплотнителей, чистку ниш и уход за лицевой поверхностью.

Со временем створки проседают, отчего меняются зазоры и нагрузка на уплотнения. От низких температур и грязи меняются свойства эластичных уплотнителей, вся система с годами изнашивается, фурнитура без смазки истирается и ржавеет, дренажные ниши забиваются, защитное покрытие портится, декор выцветает – неудивительно, что без качественного техобслуживания окна могут и гарантийный срок не выдержать. Обычно профессиональный уход за исправными системами сводится к визитам мастера осенью и весной, примерно раз в полгода: перед отопительным сезоном и после него. Практика показывает, что без техобслуживания створки может перекосить уже через годик-другой: появятся щели, сквозняки, сырость, скрип и другие характерные признаки. Не надо тянуть до последнего, а потом платить дорого за новые окна – намного дешевле сохранить в исправности имеющиеся. Особенно если они добротно сделаны и правильно установлены с самого начала.

Почему востребовано обслуживание окон по гарантии и позже?

На сегодняшний день это единственный способ добиться длительного срока службы окон – «взять от жизни все». Чтобы они действительно отслужили десятки лет, сохранив приличный вид и полную функциональность, начинать правильно ухаживать надо сразу после установки. Обслуживание пластиковых окон по гарантии обычно входит в стоимость покупки, так зачем отказываться от уже оплаченной услуги? Даже если продавец умышленно умалчивает об этом, не располагая собственной сервисной службой – производитель окон как раз и рассчитывает на правильный уход, заявляя солидный период работы своих изделий.

Если обслуживание окон по гарантии не предлагается изначально, лучше приобрести системы той же марки в более ответственной организации, предоставляющий весь ассортимент сопутствующих услуг – в т.ч. и сервис с ремонтом. Это напоминает автомобили в первые годы появления, больше века тому назад: тогда каждый водитель был автомехаником, мог собственноручно разобрать и собрать машину прямо на дороге.

А сейчас кому это надо? Вот и с окнами аналогично: без должного ухода и регулярного осмотра, регулировки, смазки, приведения в порядок уплотнителей никакие десятки лет они не прослужат. Единственный способ сэкономить на техобслуживании – поставить в проем не окно, а глухой люк.